Главная страницаГарантии и возврат

Гарантии и возврат

Условия возврата товара, приобретенного в интернет-магазине www.mp-decor.ru
При получении товара Покупатель проверяет соответствие полученного товара заказанному, а также производит внешний осмотр товара на предмет выявления механических повреждений и других видимых дефектов.

Возврат товара надлежащего качества

Вы можете отказаться от заказанного и оплаченного товара в любое время до его получения. После получения Вами заказа Вы можете вернуть его в течение 7 дней, не считая дня покупки.
Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

• Сохранён товарный вид товара
• Сохранены потребительские свойства товара
• Товар не имеет следов эксплуатации
• Сохранены документы, подтверждающие факт и условия покупки возвращаемого товара (кассовый чек, накладная/УПД)

При несоблюдении данных условий Продавец имеет право отказать покупателю в приемке возвращаемого товара, о чем письменно уведомляет Покупателя о невозможности принятия товара к возврату.
При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара, за исключением расходов на доставку, если таковые имелись. Срок возврата денежных средств 10 рабочих дней.

Не подлежат обмену и возврату

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, т.е. тот товар, который может быть использован исключительно покупателем.

Возврат товара ненадлежащего качества

Покупатель вправе возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При возврате товара ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить товар по адресу Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества товара. По получению товара Продавцом осуществляется рассмотрение претензии путем проверки качества товара в течение 20 рабочих дней со дня предъявления указанного требования Покупателем.
Продавец не несет ответственности за неправильное использование товара, в том числе неправильную поклейку, проблемы со стыками и т. п. Продавец рекомендует в целях соблюдения технологии использования Товара внимательно ознакомиться с инструкцией по монтажу.

ВАЖНО! Производителем допускается незначительный разнотон между различными партиями товара. Это не является показанием к возврату товара. Все изображения на сайте носят исключительно ознакомительный характер, за отображение и цветопередачу на мониторе пользователя интернет-магазин ответственности не несет.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств за товар надлежащего или ненадлежащего качества производится по письменному заявлению Покупателя только после возврата товара Продавцу.
В случае если возврат суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с Договором, осуществляется не одновременно с возвратом  Товара Покупателем,  возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Покупателя одним из следующих способов: 

• Наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца
• При безналичном расчете возврат денежных средств осуществляется непосредственно на счёт, указанный покупателем в Заявлении о возврате товара
• При оплате банковской картой денежные средства будут возвращены на карту, с которой была произведена оплата заказа

Возврат и претензии к качеству товаров принимаются в любом салоне Mon Plaisir

Москва

Нижний Новгород

ул. Варварская, 32
пн-пт: 09:00-18:00
ул. Ошарская, 52а
пн-пт: 10:00-19:00